Hoe kan ik zien of de trui goed past? De sweater moet zo strak mogelijk zitten, maar niet strak. De hond mag niet worden beperkt in zijn beweging, maar mag nergens worden betrapt. Onze snit is daarom zo ontwikkeld dat deze het achterste deel niet bedekt. Dit zorgt voor een betere bewegingsvrijheid en pasvorm.
Waarom moet ik het geslacht van de hond vermelden bij het bestellen van een trui? De sneden zijn iets anders voor mannen en vrouwen. Dit voorkomt dat mannetjes onderaan op de trui plassen.
Hoe trek ik de trui van mijn hond aan? Bij een gezonde hond is de trui na een beetje oefenen gemakkelijk aan te trekken. De hond b.v. zit voor je, in dezelfde richting. Trek dan altijd eerst de trui over je hoofd. Buig vervolgens de poten van de hond, steek uw hand van voren door de mouwopening en trek de benen achter elkaar door. Na een paar oefeningen went de hond er meestal snel aan.
Kan ik een artikel retourneren? Als onze artikelen niet passen of niet passen, is het geen probleem om ze binnen 14 dagen terug te sturen.
Kan ik sweaters op maat retourneren? Wat moet ik doen als het niet past? De wetgever geeft ons het recht om goederen die individueel zijn gemaakt op verzoek van de klant in § 312 g par. 2 nr. 1 BGB, uit te sluiten van de ruil of herroeping. Elk geretourneerd op maat gemaakt artikel is voor ons een totaal economisch verlies en kan niet worden hergebruikt als een specifiek eenmalig artikel, zelfs niet ten koste van het milieu. Een herroeping is volledig uitgesloten indien de afmetingen niet zijn gemaakt zoals door ons is beschreven of zijn aangevuld met onze eigen metingen en de snede is vervalst. Truien die al zijn gedragen, diskwalificeren u ook voor elke claim, wat natuurlijk niet van toepassing is om ze thuis te passen.
In het geval van defecten of een volledig verkeerde pasvorm, zullen we natuurlijk eerst een remedie aanbieden, in de volgende stap ook de annulering van de aankoop en een terugbetaling van de aankoopprijs.
Als je problemen hebt, neem dan eerst contact met ons op met foto’s en een beschrijving van het probleem. We zullen zeker een individuele oplossing voor u vinden. U kunt contact met ons opnemen via e-mail, WhatsApp (+49 160 99600256) of op Facebook. Schriftelijk is in dergelijke gevallen meestal gemakkelijker, omdat we vervolgens de feiten nader kunnen onderzoeken op basis van uw informatie.
Als u twijfelt over de bestelling of de afmetingen, neem dan contact met ons op voordat u tot aankoop overgaat. We kijken uit naar elk bericht en helpen u graag met onze ervaring. U kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon en WhatsApp (+49 160 99600256) of op Facebook. Controleer vooraf of je het concept van de trui leuk vindt, een pure “niet als” de snit rechtvaardigt geen intrekking.
Mag mijn hond u adverteren? We zijn altijd op zoek naar hondenmodellen voor lange afstanden. Schrijf ons gewoon en we zullen zien. Omdat we een kleine start-up zijn, hebben we beperkte sponsormogelijkheden.
Ik heb een blog, zijn samenwerkingen met woof & wiggle mogelijk? In principe staan we open voor elke vorm van samenwerking of producttest. Schrijf ons gewoon als u een interessante suggestie heeft. Mediagegevens over het bereik en de doelgroep stuur je het best direct door.