Du liebst Hunde, arbeitest strukturiert und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Bestellungen gleichzeitig eingehen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir sind woof & wiggle, ein Hamburger Label für hochwertige Hundebekleidung und Hundezubehör. Alle unsere Produkte werden mit viel Liebe zum Detail in unserem eigenen Atelier entwickelt und gefertigt. Für unser kleines Team suchen wir Unterstützung im Bereich E-Commerce, Kundenservice und Versand.
Deine Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung unserer Bestellungen in WooCommerce
- Erstellung von Versandlabels und Versandvorbereitung
- Verpacken und Versenden unserer Bestellungen
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
- Schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden per E-Mail (Deutsch & Englisch)
- Pflege und Organisation unseres Lagers
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben rund um unseren Onlineshop
Das bringst du mit
- Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse, um internationale Kundenanfragen sicher beantworten zu können
- Berufserfahrung im E-Commerce, Kundenservice oder Versand
- Erfahrung mit WooCommerce oder einem ähnlichen Shopsystem ist ein großes Plus
- Sicherer Umgang mit dem Computer und den gängigen Office-Anwendungen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten und Freude am Kontakt mit Kunden
- Du erkennst Aufgaben eigenständig und arbeitest lösungsorientiert
Das bieten wir dir
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
- Ein kleines, herzliches Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Einen Arbeitsplatz in unserem Atelier im Herzen von Hamburg
- Hochwertige Produkte und eine Marke mit viel Leidenschaft
- Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Erzähle uns auf jeden Fall mit welchem Shopsystem hast Du gearbeitet und wie lange hast Du bereits Erfahrung im E-Commerce? Sende uns eine Email mit kurzem Anschreiben, Lebenslauf und deinem möglichen Eintrittstermin an:
office@woofandwiggle.com
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!