FAQ

Quanto tempo ci vuole per fabbricare un maglione su misura? Per un maglione abbiamo bisogno di un tempo di elaborazione di circa 5 giorni lavorativi più spedizione.

Come posso vedere se il maglione si adatta correttamente? Il maglione dovrebbe adattarsi il più stretto possibile, ma anche non stretto. Il cane non deve essere limitato nei suoi movimenti, ma non deve essere catturato da nessuna parte. Il nostro taglio è stato quindi sviluppato in modo da non coprire la parte posteriore. Ciò consente una migliore libertà di movimento e vestibilità.

Perché devo indicare il genere del cane quando ordino un maglione? I tagli sono leggermente diversi per maschi e femmine. Ciò impedirà ai maschi di fare pipì sul maglione sottostante.

Come posso indossare il maglione del mio cane? Con un cane sano, il maglione è facile da indossare dopo un po ‘di pratica. Il cane ad es. siediti di fronte a te, nella stessa direzione. Quindi prima tirare sempre il maglione sopra la testa. Quindi piega le zampe del cane, passa la mano attraverso l’apertura della manica dalla parte anteriore e tira le zampe una dopo l’altra. Dopo alcuni esercizi, il cane di solito si abitua rapidamente.

Posso restituire un articolo? Se i nostri articoli non si adattano o per favore, non è un problema rispedirli entro 14 giorni.

Posso restituire maglioni personalizzati? Cosa devo fare se non si adatta? Il legislatore ci garantisce il diritto di escludere dallo scambio o dalla revoca qualsiasi prodotto fabbricato individualmente su richiesta del cliente in § 312 g paragrafo 2 n. 1 BGB. Ogni articolo su misura restituito è una perdita economica totale per noi e non può essere riutilizzato come articolo specifico una tantum, anche a spese dell’ambiente. Una revoca è completamente esclusa se le dimensioni non sono state fatte come descritto da noi o sono state integrate dalle nostre misurazioni e il taglio è stato falsificato. I maglioni che sono già stati indossati ti squalificano per qualsiasi esigenza, ovviamente questo non vale per provarli a casa.

In caso di difetti o di adattamento completamente errato, ovviamente offriremo innanzitutto un rimedio, nella fase successiva anche la revoca dell’acquisto e un rimborso del prezzo di acquisto.

In caso di problemi, ti preghiamo di contattarci prima con foto e una descrizione del problema. Troveremo sicuramente una soluzione individuale per te. Puoi contattarci via e-mail, WhatsApp (+49 160 99600256) o su Facebook. In tali casi, la scrittura è di solito più semplice, poiché possiamo quindi esaminare i fatti in modo più dettagliato sulla base delle tue informazioni.

Se non sei sicuro dell’ordine o delle dimensioni, ti preghiamo di contattarci prima dell’acquisto. Attendiamo con impazienza ogni messaggio e siamo sempre felici di aiutarci con la nostra esperienza. Puoi contattarci via e-mail, telefono e WhatsApp (+49 160 99600256) o su Facebook. Si prega di verificare in anticipo se ti piace il concetto di maglione, un puro “non come” il taglio non giustifica una revoca.

Il mio cane può pubblicizzarti? Siamo sempre alla ricerca di modelli di cani a lungo raggio. Scrivici e vedremo. Poiché siamo una piccola start-up, abbiamo opportunità di sponsorizzazione limitate.

Ho un blog, sono possibili collaborazioni con woof & wiggle? Fondamentalmente, siamo aperti a qualsiasi tipo di collaborazione o test del prodotto. Scrivici se hai un suggerimento interessante. È consigliabile inviare direttamente i dati multimediali sulla copertura e sul gruppo target.