COSTI DI SPEDIZIONE
bau & Wiggle spedisce in Germania e in Europa con DHL come partner di spedizione. Per la Germania e l’Europa puoi scegliere tra la spedizione DHL e Warenpost per piccoli articoli. Per le spedizioni internazionali scegliamo tra UPS e DHL. Cerchiamo sempre di mantenere i costi di spedizione il più bassi possibile. Di seguito troverai una tabella delle spese di spedizione.

	Germania	EU	Svizzera & Regno Unito	International 1*	International 2*
Costi di spedizione	DHL 5,90 EUR	DHL 13,90 EUR	DHL 17,90 EUR	39,90 EUR	44,90 EUR
	Warenpost 2,95 EUR	Warenpost 5,90 EUR	–	–	–
	Spedizione gratuita per ordini superiori a 99 EUR!			*Egitto, Algeria, Georgia, Israele, Marocco, Tunisia, Turchia, Islanda, Groenlandia, Cipro	*Argentina, Australia, Giappone, Canada, Colombia, Perù, Corea del Sud, Uruguay, Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti
Tempi di consegna	DHL 1-5 giorni lavorativi	DHL 3-7 giorni lavorativi	DHL 3-7 giorni lavorativi	13-27 giorni lavorativi	13-27 giorni lavorativi
	Warenpost 1-5 giorni lavorativi	Warenpost 3-5 giorni lavorativi

TARIFFE DOGANALI
Quando si spedisce verso paesi extra UE come Svizzera, Gran Bretagna, Stati Uniti, ecc., al confine del proprio paese potrebbero essere applicati costi quali sdoganamento, dazi di importazione e altri costi . Siamo tenuti per legge a dichiarare l’intero valore pagato delle spedizioni e dobbiamo includere una fattura. Le procedure doganali e di importazione sono fuori dal nostro controllo, quindi woof & Wiggle NON è responsabile per eventuali costi aggiuntivi o ritardi. Tutti i nostri clienti internazionali sono responsabili delle tasse doganali e di importazione nel proprio paese, il paese destinatario. Per ulteriori informazioni si prega di contattare l’ufficio doganale locale.

RESI
Se desideri restituire un articolo, ti chiediamo di inviarlo via email a retoure@woofandwiggle.com< /a> per registrarsi. Ricorda di includere il numero dell’ordine, il nome e l’articolo che desideri restituire.

I costi per ordine di reso verranno automaticamente detratti dal rimborso.

3,90 EUR per resi dalla Germania
7,90 EUR per resi dall’UE
12,90 EUR per resi dalla Svizzera
39,90 EUR per resi internazionali 1* (*Egitto, Algeria, Georgia, Israele, Marocco, Tunisia, Turchia)
>44, 90 EURper internazionali 2 *ritorni (*Argentina, Australia, Giappone, Canada, Colombia, Perù, Corea del Sud, Uruguay, USA, Emirati Arabi Uniti).

Una volta richiesto il reso, ti invieremo un’e-mail con un’etichetta di reso e le istruzioni su come completare la spedizione.

Ti invitiamo a seguire le istruzioni e a consegnare il reso presso la filiale DHL più vicina. Si prega di includere nella spedizione il modulo di reso compilato.

Nota: devi inviarci gli articoli che desideri restituire prima della scadenza del termine per la restituzione. Il nostro periodo di restituzione è di 14 giorni.

CONSEGUENZE DEL RESO/ANNULLAMENTO
Se annulli il contratto e invii l’intero ordine a woof & muovi che rimandi, ha trama e amp; muovere tutti i pagamenti che bau & Wiggle ha ricevuto dal cliente, comprese le spese di consegna, dovrà essere rimborsato immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui arriva la spedizione del reso. Per questo rimborso bau & utilizzare lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente nella transazione originale.

Il cliente dovrà restituire o consegnare la merce a woof & wiggle immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ha comunicato la restituzione a woof & wiggle. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione da parte del cliente non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e la funzionalità della merce.

Ti preghiamo di assicurarti che la merce sia accuratamente imballata (se possibile nella confezione originale) e spedita al seguente indirizzo:

CAMBIO
Se desideri cambiare l’articolo (ad esempio con un’altra taglia, colore, ecc.), registrati per un reso come descritto sopra e riordina comodamente il prodotto desiderato.

Riceverai quindi un’e-mail di conferma una volta che l’articolo restituito sarà arrivato al nostro magazzino. A seconda del metodo di pagamento selezionato, il rimborso non dovrebbe richiedere più di 7 giorni lavorativi.

Il destinatario deve assicurarsi che le spedizioni consegnate alla filiale vengano ritirate in tempo. Se una spedizione ci viene restituita, in alcuni casi sorgono sanzioni. Questi costi vengono trasferiti all’acquirente.

SERVIZIO CLIENTI
Se hai domande sui costi di spedizione, contattaci a:

E-Mail: hello@woofandwiggle.com

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