Wie lange dauert die Fertigung eines massgeschneiderter Pullover?
Für einen Pullover benötigen wir eine Bearbeitungszeit von ca. 5 Werktagen plus Versand.
Wie sehe ich ob der Pullover richtig passt?
Der Pullover sollte möglichst eng anliegen, aber auch nicht beengen. Der Hund darf in seiner Bewegung nicht eingeschränkt werden, sollte aber auch nirgendwo hängenbleiben. Unser Schnitt wurde daher so entwickelt, dass er das Hinterteil nicht bedeckt. Das ermöglicht eine bessere Bewegungsfreiheit und Passform.
Warum muss ich bei der Pulloverbestellung das Geschlecht des Hundes angeben?
Die Schnitte sind für Rüden und Hündinnen leicht unterschiedlich. Damit wird vermieden, dass Rüden den Pullover unten anpinkeln.
Wie ziehe ich meinem Hund den Pullover an?
Bei einem gesunden Hund lässt sich der Pulli nach ein wenig Übung mühelos anziehen. Den Hund z.B. vor sich setzen, in gleicher Blickrichtung. Den Pullover dann immer zuerst über den Kopf stülpen. Anschließend die Beine des Hundes anwinkeln, mit der Hand von vorne durch die Ärmelöffnung greifen und nacheinander die Beine durchziehen. Nach wenigen Übungen hat sich der Hund meist schnell daran gewöhnt.
Kann ich einen Artikel auch zurück geben?
Sollten unsere Artikel einmal nicht passen oder gefallen, ist es kein Problem sie innerhalb von 14 Tagen zurück zu schicken.
Kann ich maßgeschneiderte Pullover zurück geben? Was mache ich wenn er nicht passt?
Der Gesetzgeber räumt uns in § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB das Recht ein jegliche Waren vom Umtausch oder Widerruf auszuschließen die individuell auf Kundenwunsch gefertigt wurden. Jede retournierte Maßanfertigung ist für uns ein wirtschaftlicher Totalschaden und als spezifisches Einzelstück auch zu Lasten der Umwelt nicht wiederverwendbar. Ein Widerruf ist gänzlich ausgeschlossen, wenn die Abmessungen nicht wie von uns beschrieben vorgenommen wurden oder durch eigene Maßzugaben ergänzt wurden und dadurch der Schnitt verfälscht wurde. Bereits getragene Pullover disqualifizieren sich ebenfalls für jegliche Ansprüche, das gilt natürlich nicht für die Anprobe zu Hause.
Im Fall von Mängeln oder einer gänzlich falschen Passform bieten wir selbstverständlich zunächst eine Nachbesserung an, im nächsten Schritt auch den Widerruf vom Kauf und eine Erstattung des Kaufpreises.
Bitte meldet euch bei Problemen zunächst bei uns mit Fotos und Beschreibung des Problems. Wir finden dann sicher eine individuelle Lösung für euch. Ihr könnt euch per Mail, WhatsApp (+49 160 99600256) oder auf Facebook an uns wenden. Schriftlich ist in solchen Fällen meist leichter, da wir dann den Sachverhalt ausführlicher prüfen können anhand eurer Angaben.
Bei Unsicherheiten zur Bestellung oder den Abmessungen kontaktiert uns daher bitte vor dem Kauf. Wir freuen uns über jede Nachricht und helfen mit unserer Erfahrung immer gerne weiter. Ihr könnt euch per Mail, Telefon & WhatsApp (+49 160 99600256) oder auf Facebook an uns wenden. Bitte prüft vorher, ob euch das Konzept der Pullover gefällt, ein reines „nicht-gefallen“ des Schnitts rechtfertigt keinen Widerruf.
Kann mein Hund Werbung für euch machen?
Wir sind immer nach der Suche nach Hundemodels mit großer Reichweite. Schreib uns einfach an und wir sehen weiter. Da wir ein kleines Start-Up sind, haben wir jedoch begrenzte Sponsoring Möglichkeiten.
Ich habe einen Blog, sind Kooperationen mit woof & wiggle möglich?
Grundsätzlich sind wir für jede Art von Kooperation oder Produkttest offen. Schreibt uns einfach an wenn Ihr einen interessanten Vorschlag habt. Schickt am besten direkt Mediadaten zu Reichweite und Zielgruppe mit.